สำหรับลูกค้าทุกท่านที่ต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานหรือติดต่อสอบถามเรื่องเกี่ยวกับการใช้บริการ เรายินดีอย่างยิ่ง
ให้บริการคุณด้วยความเต็มใจแก่ลูกค้าผู้ใช้บริการ เราบริการคุณตลอด 24 ชม.ทั้ง 7 วันสำหรับเรื่องทั่วๆไปท่านสามารถ
กรอกแบบฟอร์มที่ Contact us พร้อมรายละเอียดที่ต้องการทราบทางเราจะติดต่อกลับภายใน1วันทำการ!และสำหรับ
กรณีเร่งด่วนเช่น เว็บไม่สามารถเข้าได้ หากเกิดปัญหาหรือข้อติดขัดประการใดในการใช้งาน สามารถสอบถามมาได้ที่

อีเมล์ : info@hostcomspace.com
โทร: 02-900-1693 (office )
โทรด่วน: 01-8469556 (มือถือ 24 ชม.)

ทางเรารีบจัดการแก้ไขปัญหาของท่านให้เร็วที่สุด สำหรับลูกค้าใหม่ ท่านจะได้รับประโยชน์ และทราบแนวทางการใช้ ้งานHosting ของเราได้จากหัวข้อด้านล่างนี้

การใช้งาน Control panel
ท่านสามารถเรียกใช้งาน Control Panel โดยท่านจะต้อง Login เข้าสู่ Control Panel ของท่าน โดยการใช้
User Name/Password ที่เราส่งให้กับท่านในครั้งแรกเท่านั้น จัดการกับอีเมล์ สร้าง E-Mail Account เพิ่ม
สร้าง Mailing List จัดการการ Forward Mail หรือสร้าง Aliases,เปลี่ยนรหัสผ่าน,เพิ่ม subdomain,จัด
การดาต้าเบส MySQL และส่วนอื่นๆ
 •  http://www.yourdomain.com/admin

การใช้โปรแกรมอ่านอีเมล์ที่เครื่องของคุณเอง
ตั้งค่าของ incoming/outgoing Mail Server ตามนี้
 •  POP & SMTP Server : mail.yourdomain.com
 •  Username : username@yourdomain.com
 •  กรอก Password ของคุณตามที่ตั้งเอาไว้

การใช้ Webmail
ท่านสามารถเช็คเมลผ่านทางหน้าเว็บไซต์
 •  Go to http://www.yourdomain.com/webmail
 •  Username Login : user@yourdomain.com
 •  กรอก Password ของคุณตามที่ตั้งเอาไว้

เว็บไซต์ Path
 • HTML path :/www/
 • CGI path :/www/cgi-bin/
 • PERL path :/www/perl/

การใช้ FTP
การใช้งาน FTP เพื่อถ่ายโอนไฟล์เข้ามายังเว็บของท่าน ท่านสามารถใช้โปรแกรม FTP อะไรก็ได้ (เช่น CuteFTP
หรือ WS_FTP ซึ่งสามารถหาดาวน์โหลด ได้จาก http://www.download.com/) และใช้ User Name และ Password ของท่าน Login ซึ่งหากท่านจะโอนไฟล์ที่จะแสดงเป็น Web Page ท่านจะต้องโอนเข้ามาที่
HTML path :/www/
 •  ftp.yourdomain.com  
 •  Username Login : user@yourdomain.com
 •  Password ของคุณตามที่ตั้งเอาไว้

MySQL
ระบบฐานข้อมูลที่ได้รับความนิยมมาก เนื่องจากไม่เสียค่าลิขสิทธิ ใดๆซึ่งเรามีไว้บริการในทุกแผนการบริการอยู่แล้ว
 •  phpMyAdmin URL: http://216.127.92.68/MyAdmin
 •  Database Host : localhost.localdomain
 •  Database Name : yourdomain_com_
 •  Database Username & Password : contact admin

การใช้ SSH
 • ใช้โปรแกรมสำหรับเชื่อต่อแบบ SSH ต่อไปที่
 • กรอก Username Login : user#yourdomain.com
 • กรอก Password

DNS Server
สำหรับท่านที่จะย้ายมาใช้โฮสติ้งกับเรากรุณาเปลี่ยน DNS Server ของท่านมาที่
 •  Primary : NS1.HOSTCOMSPACE.COM หรือ ตามที่เราแจ้งให้ท่านทราบ
 •  Secondary : NS2.HOSTCOMSPACE.COM หรือ ตามที่เราแจ้งให้ท่านทราบ